سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يحق لجميع عملائنا استبدال أو استرجاع المنتجات وفق الشروط المحددة. يمكن إرجاع المنتج خلال 3 أيام واستبداله خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون بحالته الأصلية ومغلفًا بغلافه الأصلي.
للتقديم على طلب الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية، مع إرسال صورة للمنتج وتحديد المدينة، العنوان، ورقم الطلب.
يتم الاستبدال في حال كان المنتج تالفًا أو معيبًا، كما يُعاد المبلغ كاملًا إذا كان المنتج مختلفًا تمامًا عن الوصف.